Для того щоб завжди знати актуальний статус вашого відправлення ми створили власний сайт відстеження посилок - track.westparcel.com.
Ви можете як самостійно відстежувати свою посилку, так і надати посилання, на цей сайт, та номер відстеження вашому покупцю, щоб він міг точно бачити де перебуває його замовлення.
Детальніше ознайомитися із різними видами доставки ви можете за наступними посиланнями:
- Доставка UPS Експрес та UPS Ground
- Доставка в Європу з України через DPD
- Як відправити посилку Укрпоштою з особистого кабінету Western Bid?
- Доставка Консолідація Директ
Також корисні посилання по роботі із вашими відправками:
- Калькулятор розрахунку вартості доставки
- Як самостійно скасувати етикетку?
- Оформлення доставки через Western Bid у KeyCRM
Головною перевагою нашого сервісу є те, що перший статус, що отримує ваша посилка, це прийняття на нашому складі у Києві, та статус коли посилка покидає склад. Також саме на нашому сайті відстеження, ви можете побачити повний шлях консолідованої відправки.
Відстеження працює для відправок: UPS, FedEx, DPD, Консолідація Плюс та Директ.
Щоб дізнатися статус вашого відправлення просто скопіюйте номер відстеження у поле “Tracking number” та натисніть кнопку “Track”.
Виходячи з нашої статистики, у міжнародній доставці в середньому 1% посилок можуть мати проблеми із доставкою, у цій статті ми зібрали основні статуси відправлень, та пояснили, що потрібно робити. Також, якщо ви оформили страховку для вашого відправлення (вартість страховки 1% від вартості товару), то в разі підтвердженої втрати, вам буде компенсована повна вартість посилки.
Пам’ятайте, що завжди потрібно відстежувати свою посилку, щоб мати змогу якнайшвидше відреагувати на затримку та сповістити покупця. Це допоможе уникнути скарги від замовника.
Зробіть крок для
реєстрації компанії
Готові почати? Заповніть, будь ласка, заявку
Сервіс доступний лише для зареєстрованих клієнтів
Дякуємо за заявку!
Лист-емейл з інструкціями надійде вам у відповідь на вашу заявку протягом 3-5 робочих днів з моменту відправлення заявки.